Kesalahan komunikasi antarpetugas masih menjadi salah satu penyebab insiden keselamatan pasien. Karena itu, komunikasi efektif ditetapkan sebagai Sasaran Keselamatan Pasien kedua (SKP 2).

BiSSA ini membahas penerapan komunikasi efektif seperti teknik SBAR, read back dan konfirmasi untuk instruksi lisan atau melalui telepon, pelaporan nilai kritis, serta komunikasi saat serah terima pasien.

Tonton rekaman lengkapnya di kanal YouTube LARS DHP: youtube.com/watch?v=EasaI55KScQ